保固及退換貨
保固條款
- 框框所販售之鏡框皆有三個月保固。
- 非產品本身問題或是人為因素之損害，框框不予負責。保固卡上需蓋有框框公司章方為有效。
售後服務
凡框框售出之眼鏡商品，皆享有保養更換鼻墊、維修等服務，請利用【聯絡我們】→【試戴/維修預約】預約維修。
退換貨須知
框框網路商店販售之鏡框（※不含鏡片），享七天商品鑑賞期（含假日）。為了維護您的權益，請務必於收到貨品時確認商品狀態。如有瑕疵情形，請於購買日起七日內聯繫客服信箱 service@2ndframe.com 或致電客服專線02-2721-2577轉分機28，也可利用FB、IG私訊快速聯繫。
辦理退換貨請寄回：
- 完整商品原廠包裝及配件（主商品、配件、內外包裝、保固卡與贈品等）
- 購買憑證（發票、刷卡請攜帶原卡及簽帳單）